Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tj53

Trang này giải thích rõ ràng những dữ liệu nào tj53 thu thập, mục đích sử dụng, và quyền của bạn trong việc truy cập hoặc yêu cầu xóa thông tin đó.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baHỗ trợ yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel Money
tj53 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại tj53
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách tj53 xử lý dữ liệu có trách nhiệm

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ, không theo dõi hành vi bên ngoài nền tảng. Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian bạn còn hoạt động; sau khi đóng tài khoản, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo lộ trình quy định.

Mã hóa kết nối Mọi trao đổi giữa điện thoại của bạn và máy chủ đều đi qua SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ truyền dưới dạng văn bản thô.
Chính sách cookie Cookie chỉ lưu phiên đăng nhập và tùy chọn giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào qua cài đặt trình duyệt mà không mất tài khoản.
Thời hạn lưu trữ Dữ liệu được giữ khi tài khoản còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin cá nhân được xóa hoặc ẩn danh hóa trong thời gian sớm nhất.
Quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có vai trò liên quan mới được xem dữ liệu tài khoản. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để ngăn rò rỉ thông tin.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn và xác nhận các bước xử lý cụ thể cho từng trường hợp.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên trang chủ, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gặp nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ tên tài khoản và loại thông tin cần xử lý.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chỉnh sửa hoặc xóa thông tin.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường gửi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, từ dữ liệu ví đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã xác minh và trạng thái liên kết ví. Số dư và lịch sử giao dịch nội bộ của MoMo hay ZaloPay không được truyền về phía chúng tôi.

Không, ngoại trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút qua Viettel Money, ZaloPay hay MoMo. Không có dữ liệu nào được bán cho đơn vị quảng cáo.

Được. Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Hoặc liên hệ qua live chat với chủ đề 'Quyền riêng tư' để nhận phản hồi từ đội hỗ trợ.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện tiếng Việt. Chúng tôi không dùng cookie để theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài nền tảng.

Sau khi tài khoản được đóng theo yêu cầu, thông tin cá nhân sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại các vùng áp dụng.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập từ các vùng mà việc sử dụng dịch vụ được phép theo luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.